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광고, 입점, 제휴 제안은 [고객센터 > 제휴문의] 또는 메일(mall@gmail.com)로 보내주시면 담당 부서에서 확인 후 회신드립니다.
Q

기타

고객센터 운영시간은 어떻게 되나요?

A

고객센터는 평일 오전 9시 ~ 오후 6시까지 운영되며, 점심시간(오후 1시~2시)과 주말 및 공휴일은 휴무입니다.
1:1문의는 24시간 접수 가능하며, 영업일 순차적으로 답변드립니다.
Q

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회원 등급별 혜택은 무엇인가요?

A

회원 등급은 일반 / 실버 / 골드 / VIP로 구분되며, 등급이 올라갈수록 적립률 상승, 무료배송, 전용 쿠폰, 생일 쿠폰 등 다양한 혜택이 제공됩니다.
자세한 등급별 혜택은 [마이페이지 > 회원혜택]에서 확인하실 수 있습니다.
Q

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쿠폰은 어떻게 받을 수 있나요?

A

회원가입 시 신규 가입 쿠폰이 자동 발급되며, 등급별·시즌별 쿠폰이 정기적으로 발급됩니다.
발급된 쿠폰은 [마이페이지 > 쿠폰함]에서 확인하실 수 있으며, 유효기간 내에 사용하셔야 합니다.
Q

기타

적립금은 어떻게 사용하나요?

A

적립금은 1점 = 1원으로 사용 가능하며, 주문 시 결제금액에서 차감하실 수 있습니다.
1,000원 이상부터 사용 가능하며, 일부 상품은 적립금 사용이 제한될 수 있습니다. 적립금 유효기간은 1년입니다.